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질문딸림자료를 본책과 함께 반납했는데 딸림자료가 반납처리가 안되어 있습니다.
답변 별책부록(CD포함)과 본책을 반납할 때는 항상 분리하여 반납하여야 합니다.
본책서가와 별책 부록 서가는 나뉘어져 있으며 대출할 때도 본책 따로 별책부록 따로 대출하고 있습니다.
따라서 반납도 따로 해 주셔야 합니다.

간혹 이용자들 중에 본책 속에 별책부록을 끼워서 반납하는 경우가 있는데 이럴 경우 본책만 반납이 되고 별책부록은 반납이 안된다는 점 유의해 주시기 바랍니다.
부득이 이런 상황이 발생된 경우에는 서비스데스크나 이메일(library1@yonsei.ac.kr)로 문의해 주시기 바랍니다.
질문오래전 날짜가 반납예정일인 도서를 보려면 어떻게 해야 하나요?
답변 미납도서의 경우 대출자에게 도서반납을 독촉하는 메일과 직접 전화하여 반납을 독촉하고 있습니다.
그러나 이용자가 이를 거부할 경우 강제적으로 집행할 수있는 방법은 없음을 양해하여 주시기 바랍니다.
이용자가 졸업생인 경우에는 장기미납도서가 있으면 각종 제 증명서류의 발급이 중지됩니다.
반납예정일이 오래전인 자료의 경우 이용자입장에서는 사실상 도서관에 없는 자료와 같습니다.
해당도서의 구입요청을 하도록 하겠으니 library1@yonsei.ac.kr 로 메일 주시기 바랍니다.
질문몇시까지 반납이 가능한가요?
답변 자료의 반납은 자료실 개실 시간에는 서비스데스크와 반납기기(자료실내 자동반납기와 중앙도서관 1층 반납기 포함)로 반납이 가능하며, 개실시간 이전과 이후에는 중앙도서관 1층 반납기로만 반납이 가능합니다.
질문연체료는 어떻게 생성이 되나요?
답변 대출한 자료는 반납예정일까지 반납해야 하며 반납예정일이 지나면 1일 1책당 100원의 연체료가 부과됩니다. 이는 규정에 의하여 신분에 상관없이 동등하게 적용됩니다.
질문도서관에서 대출한 책을 분실했습니다.
답변 대출한 자료를 분실 또는 훼손하였을 경우 대출 데스크(분관제외)에 신고한 후 도서관 내규에 따라 변상해야합니다.

동일 도서를 직접 구해서 변상하는 것이 원칙이나 동일 도서로 구하기 어렵다고 판단되는 경우 유사한 자료로 변상할 수 있으며, 분실한 도서를 연체한 경우에는 연체료도 납부해야하니 이용에 참고하시기 바랍니다.

더 자세한 사항은 대출/연장/예약/반납 페이지를 확인하시기 바랍니다.
 
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