목차

[영문] CONTENTS
List of plates = ⅸ
List of figures = xi
List of tables = xiii
Acknowledgements = xv
Introduction = 1
1. Forces for change = 6
2. communication in theory and practice = 35
3. Who goes to museums? = 54
4. Research and evaluation = 69
5. Welcoming visitors = 84
6. Responding to visitor needs = 100
7. Language and texts = 115
8. Museums :ideal learning environments = 140
9. Managing museums for visitors = 171
Glossary = 183
Bibliography = 185
Index = 198